1. Tanda Pengenal
2. Dokumen Pendukung

1. Pengaduan ringan, selambat-lambatnya 3 jam
2. Pengaduan bersifat normatif, selambat-lambatnya 5 hari kerja
3. Pengaduan tidak berkadar pengawasan, selambat-lambatnya 14 hari kerja
4. Pengaduan berkadar pengawasan dan memerlukan pemeriksaan, selambat-lambatnya 60 hari kerja

1. Tamu Menghubungi(Dalam Jaringan Maupun Luar Jaringan) Helpdesh 1-5 Menit

2.Helpdesh Menanyakan Keperluan Tamu  1-5 Menit

3. Helpdesh Mengecek Tanda Pengenal Dan Dokumen Pendukung 1-5 Menit

4. Helpdesh Memberikan Pelayanan Konsultasi Pada Tamu (20 Menit - Selesai)

Tidak dipungut biaya

Konsultasi dan Pendampingan (LPSE Kabupaten Landak, Katalog Elektronik Lokal Kabupaten Landak, RUP, Mbiz Market )

1)    Tatap Muka Langsung kepada Analis Pelayanan

2)    Tertulis disampaikan ke Kotak Pengaduan

3)    Helpdesh : 0811579941

4)    Tertulis ditujukan ke email LPSE