• Pelayanan Lansia Yang Bersifat UKP

  1. Sudah terdaftar di ruangan pendaftaran dan rekam medik

Kajian awal : ≤ 10 menit   

Pemeriksaan, penentuan diagnosa dan terapi : ≤ 15 menit

Penerbitan Rujukan : ≤ 10 menit

KIE : ≤ 15 menit

Pasien umum di luar wilayah Kota Pasuruan Serta sesuai :

1.     Peraturan Daerah Kota Pasuruan No. 4 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah dan Retrubusi Daerah

2.     Peraturan Walikota Pasuruan No 59 tahun 2017 tentang Petunjuk Teknis Pelayanan Kesehatan Dasar Masyarakat

1. Resep 2. Surat Rujukan 3. Surat Keterangan Sehat 4. Surat Keterangan Berobat / Sakit

1.     Pengguna/Pasien menyampaikan pengaduan melalui media :

a.      Telfon nomor (0343) 5643274

b.     SMS 0822 2997 9970

c.      Kotak Saran

d.     Temu Muka

2.     Petugas mencatat semua pengaduan

3.     Pengaduan akan di bahas oleh Tim Penyampaian dan Penanganan Keluhan Pelanggan dan di laporkan kepada Tim Mutu

4.     Jawaban semua pengaduan akan disampaiakan melalui

a.      Papan Informasi Puskesmas

b.     Menelfon yang bersangkutan secara langsung

5.     Pengaduan akan di tindak lanjuti dalam waktu jam