1. KTP/KK
2. Kartu BPJS (bagi peserta JKN-KIS)
3. Buku UKS / Buku Berobat

pasien baru : 5 menit

pasien lama : 1 menit

Sesuai perda kota pasuruan no 06 tahun 2011 tentang retribusi pelayanan kesehatan

Rekam Medis

1. Pengguna/pasien menyampaikan pengaduan melalui media

    a. Telepon 08113777705

    b. SMS 08113777705

    c. Kotak saran

2. Petugas mencatat semua pengaduan

3. Semua pengaduan akan di bahas oleh tim pengaduan 

4. Jawaban semua pengaduan akan disampaikan melalui :

    a. Papan pengumuman 

    b. Telepon yang bersangkutan secara langsung

5. Pengaduan akan ditindak lanjuti dalam waktu 1 x 24 jam