1. Pasien harus datang ke Puskesmas Kepadangan, tidak boleh di wakilkan
2. Menunjukkan Kartu Identitas Anak (KIA)/Kartu Keluarga/Kartu Indonesia Sehat/Kartu Berobat Puskesmas Kepadangan
3. Buku KIA

1. Pasien datang ke Puskesmas Kepadangan
2. Petugas skrining melakulan identifikasi kondisi pasien serta mengklasifikasikan klaster
3. Petugas mengarahkan pasien dengan kondisi gawat darurat ke ruang tindakan/gawat darurat untuk mendapatkan penanganan segera
4. Bila bukan termasuk kasus gawat darurat, petugas skrining memberikan nomor antrian dan mengarahkan pasien ke ruang tunggu
5. Petugas pendaftaran meregistrasi pasien sesuai nomor urut antrian kemudian mengarahkan pasien ke ruang pelayanan klaster 2 (ibu dan anak) untuk mendapatkan pemeriksaan (anamnesis dan pemeriksaan fisik) serta penanganan yang komprehensif (promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif) sesuai paket layanan pada klaster 2
6. Bila pasien membutuhkan pelayanan lainnya maka dapat dilakukan rujukan internal untuk diberikan pelayanan yang diperlukan seperti tindakan medis, laboratorium dan pelayanan di klaster lainnya
7. Setelah mendapatkan pelayanan yang sesuai, pasien dapat kembali ke petugas klaster 2 untuk konsultasi kembali jika diperlukan
8. Bila pasien membutuhkan layanan spesialistik/rujukan lainnya, maka dirujuk ke FKRTL dan fasilitas lainnya (misalnya rujukan sosial dan hukum)
9. Pasien membayarkan retribusi ke kasir
10. Pasien yang dirujuk ke FKRTL bisa langsung pulang
11. Bila pasien telah menyelesaikan seluruh pelayanan, maka dapat menuju pelayanan farmasi (jika ada resep dokter)
12. Pasien pulang

30 menit di luar waktu tunggu

1. Kelas Ibu Balita 2. Imunisasi Rutin Lengkap 3. Manajemen Terpadu Bayi Muda (MTBM) 4. Manajemen Terpadu Balita Sakit (MTBS) 5. Pemberian Vitamin A dan obat cacing 6. Skrining Hypothyroid (SHK) 7. Skrining Penyakit Jantung Bawaan 8. Skrining status tumbuh kembang dan gizi 9. Skrining TBC pada anak 10. Skrining gigi dan mulut 11. Skrining talasemia 12. Skrining Penyakit Menular (HIV/AIDS,Sifilis, Hepatitis, DBD, Malaria, dan lain-lain) 13. Pelayanan kesehatan gigi dan mulut 14. Pelayanan balita dengan masalah gizi 15. Pengobatan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada:
   Kepala Puskesmas Kepadangan
   Jl. Raya Kepadangan No. 100 Tulangan, Kab. Sidoarjo
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung melalui :
   a. telepon : (031) 8854215
   b. email : pkm.kepadangan@gmail.com
   c. whatsapp : 081335300031
   d. kanal pengaduan SP4N-LAPOR:
   
   1) website www.lapor.go.id
   2) SMS melalui nomor 1708
   3) twitter @lapor1708