1. Tersedianya lembar Tiket Kunjungan Poli dari Pasien

1. Petugas kasir menerima Tiket Kunjungan Poli dari pasien
2. Petugas mencari nama pasien di data pembayaran ePuskesmas
3. Petugas mencetak lembar invoice pasien
4. Petugas memanggil pasien, kemudian mengkonfirmasi nama dan alamat pasien
5. Petugas menyerahkan invoice kepada pasien dan menyampaikan jumlah biaya yang harus dibayar
6. Petugas mengarahkan pasien ke ruang farmasi untuk pengambilan obat

Rata-rata 3 menit

1.     Pasien Umum

Sesuai Peraturan Daerah Kabupaten Klaten Nomor 15 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah. Tarif sesuai dengan tindakan pemeriksaan terhadap pasien.

2.     Pasien Peserta BPJS :

Invoice pembayaran

Pengaduan, Saran dan Masukan  dapat dilakukan melalui 2 Sistem :

1.     Sistem Pengaduan Secara Elektronik melalui :

a.     Website Puskesmas Polanharjo (0272) 551822

2.     Sistem Pengaduan Secara tertulis melalui :

a.     Kotak Saran

b.     Formulir SKM (Survey Kepuasan Masyarakat)

c.     Formulir Harbut (Harapan dan Kebutuhan)