1. Mesin absensi yang mengalami gangguan/masalah
2. Flashdisk/kabel LAN
3. Personal Komputer/Laptop

1. Pemohon menyampaikan permasalahan yang terdapat dalam mesin absensi unit kerjanya
2. Analis Kepegawaian Ahli Muda (Sub Koordinator Sub Substansi Penilaian dan Evaluasi Kinerja Aparatur/Pejabat Pelaksana (Petugas Teknis) mengecek gangguan/masalah yang terdapat pada aplikasi mesin attandance yang ada pada laptop masing-masing pemohon
3. Setelah dilakukan installasi ulang dan pengecekan maka staf teknis akan mengatur dan memperbaiki permasalahan dalam pengaturan aplikasi attandace pemohon
4. Aplikasi Attandance telah terinstall pada Laptop user/pemohon lengkap dengan pengaturan sesuai dengan aturan Perwako Nomor 62 Tahun 2019 tentang Pedoman Pelaksanaan Absensi Sidik Jari di Lingkungan Pemerintah Kota Singkawang
5. Mesin Absensi siap digunakan oleh pemohon di unit kerjanya masing-masing

1 Hari

Tidak dipungut biaya

Aplikasi Absensi Elekronik (attandance) yang telah terinstall lengkap dengan pengaturan sesuai Perwako Nomor 62 Tahun 2019 tentang Pedoman Pelaksanaan Absensi Sidik Jari di Lingkungan Pemerintah Kota Singkawang

1.    Pengaduan dan saran disampaikan melalui: 

-      Datang Langsung/ Tatap Muka

-      Tersedia Kotak Saran

-      Surat dengan alamat : BKPSDM Jalan Firdaus No. 1 Singkawang 79123

-      E-mail : bkpsdm@singkawangkota.go.id

-      Website : www.bkpsdm.singkawangkota.go.id

-      Telepon/Faximile : 0562) – 639567 / (0562) – 639567

-      Aplikasi SPAN LAPOR

2.    Petugas Penerima/ Pengelola Pengaduan:

-      Sekretaris Badan