1. KTA

1. 1. Bagi pemustaka anak yang membaca ditempat dapat langsung menuju rak tempat buku yang dikehendaki. Apabila belum mengetahui tempat buku yang dimaksud dapat menggunakan komputer penelusuran atau meminta bantuan petugas 2. Bahan pustaka yang telah selesai dibaca ditinggal di meja baca yang nantinya diambil petugas untuk dikembalikan ketempatnya 3. Bagi pemustaka anak yang meminjam dibawa pulang langsung menuju ke petugas sirkulasi untuk di proses

10 Menit

Tidak dipungut biaya

Buku

- Pengguna pelayanan mengajukan pengaduan melalui kotak saran/pengaduan 

- Tim mengumpulkan, mencatat dan melaporkan kepada pimpinan. 

- Pimpinan dan Tim menganalisa dan menangani keluhan. 

- Tindak lanjut