1. Akun Petugas Rutan/Lapas
2. Softcopy Surat pemberitahuan rawat inap Terdakwa dirumah sakit
3. Softcopy Surat Keterangan rumah sakit

1. Pemohon masuk ke aplikasi E Berpadu
2. Mengisi data dan formulir
3. Petugas/panmud menerima surat permohonan izin besuk dari pemohon dan melakukan verifikasi
4. Staf Membuat izin besuk
5. Panitera mengkoreksi dan memberikan paraf
6. Majelis Hakim/Hakim melakukan penandatanganan penetapan izin besuk
7. Petugas mengupload penetapan Izin besuk melalui E Berpadu
8. Pemohon menerima notifikasi melalui WA/email

8 Jam

Tidak dipungut biaya

Penetapan ijin

1. Kotak Saran

2. Website : pn-jakartatimur .go.id

3. Aplikasi SP4N LAPOR! (LAPOR – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat)

4. Web: www.siwas.mahkamahagung.go.id (SIWAS – Sistem Informasi Pengawasan)

5. Email : info@pn-jakartatimur .go.id

6. Survei Indeks Kepuasan Masyarakat dan Survei Harian pada Aplikasi SiSuper

Mekanisme penanganan pengaduan saran dan masukan dilaksanakan dengan tahapan sebagai berikut:

1.     Cek di tempat

2.     Koordinasi internal

3.     Koordinasi eksternal