1. 1.Kartu Identitas Diri (KTP, KITAS, Passport, dll).
2. 2. Kartu Jaminan Kesehatan (ASKES, BPJS, KIS)

10 Menit

Tidak dipungut biaya

Pelayanan pendaftaran pasien/ pengguna layanan kesehatan

Pasien/pengguna layanan menyampaikan melalui :
a. Kotak saran & Pengaduan
b. Telepon/WA : 0852-6686-6240
c. Email : puskesmashelvetiamedan@gmail.com
d. Sosial Media
 Fb : Puskesmas Helvetia, Ig : pkm.helvetia
 e. Surat : Jl. Kemuning Perumnas Helvetia Medan Kelurahan Helvetia,Kecamatan Medan Helvetia, Kode Pos 20124
 f. SP4N LAPOR
2. Petugas mencatat semua pengaduan.
3. Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan.
4. Jawaban pengaduan akan disampaikan melaui telepon/email pengadu yang bersangkutan ataupada saat Pertemuan Lintas Sektoral apabila tidak dapat diselesaikan secara internal.