1. Membuat permohonan tertulis yang berisi identitas pemohon, data dan informasi yang diminta secara jelas, dan mencantumkan maksud permohonan data dan informasi.
2. Surat permohonan mencantumkan topik dan tujuan yang jelas, waktu pelaksanaan konsultasi, pilihan media konsultasi secara daring atau luring.

1. Permohonan melalui elektronik akan menerima respon maksimal 3 hari kerja sejak surat permohonan diterima.
2. Permohonan langsung akan menerima tindaklanjut maksimal 2 jam sejak permintaan konsultasi disampaikan.

Tidak dipungut biaya

Pemberian saran, masukan, pertimbangan, solusi, dan rekomendasi terhadap permasalahan dikonsultasikan

Penanganan pengaduan dapat disampaikan melalui :

1. p3ke@kemenkopmk.go.id
2. www.lapor.go.id
3. Whatsapp : 0811-8115-5666/0811-8115-5777