1. 1. Surat Permohonan 2. Pencatatan pada register restorasi 3. Surat keterangan restorasi arsip.

1. 1. Surat permohonan restorasi/perbaikan arsip, atau datang langsung ke LKD dan mengisi buuku register dengan membawa arsip yang akan direstorasi 2. Petugas mengidentifikasi arsip yang akan direstorasi 3. Petugas membuat surat keterangan kondisi arsip yang direstorasi sekaligus tanda bukti untuk pengambilan arsip setelah direstorasi

Sesuai dengan perjanjian / persetujuan restorasi arsip

Tidak dipungut biaya

Arsip yang telah direstorasi

- Pengguna pelayanan mengajukan pengaduan melalui kotak saran/pengaduan 

- Tim mengumpulkan, mencatat dan melaporkan kepada pimpinan. 

- Pimpinan dan Tim menganalisa dan menangani keluhan. 

- Tindak lanjut