• Layanan pendaftaran perkara gugatan biasa, gugatan sederhana, perlawanan/bantahan dan permohonan melalui E-Court

  1. Surat gugatan diberi tanggal dan ditandatangani
  2. Bukti surat yang telah di-scan
  3. Softcopy surat gugatan, dalam format Pdf dan Doc
  4. Fotokopi identitas Penggugat/Kuasanya, disertai surat kuasa lengkap yang telah didaftarkan
  5. Tanda bukti pembayaran panjar biaya perkara

• Layanan informasi E-Court diberikan sesuai dengan kebutuhan Pemohon, tanpa ada persyaratan khusus

  1. -

• Petugas Layanan E-Court memanggil Pengguna Layanan sesuai nomor antrian;

  1. -

• Petugas Layanan E-Court menerima permohonan layanan dan mempersilahkan mengisi buku tamu;

  1. -

• Petugas Layanan E-Court memeriksa kelengkapan persyaratan sesuai checklist;

  1. -

• Petugas Layanan E-Court melayani:

  1. Pendaftaran Akun Advokat pada Aplikasi E-Court: - Advokat mendaftarkan pada aplikasi E-Court dengan mengisi email; - Admin melakukan konfirmasi akun pada email; - Admin mengisi data yang dibutuhkan pada aplikasi E-Court; - Menunggu verifikasi dari Pengadilan Tinggi;
  2. Pendaftaran Akun Pengguna Lain pada Aplikasi E-Court: - Pengguna Lain mendaftarkan pada aplikasi E-Court dengan mengisi email; - Admin melakukan konfirmasi akun pada email; - Admin mengisi data yang dibutuhkan pada aplikasi E-Court; - Menunggu verifikasi dari Admin E-Court;
  3. Membantu pendaftaran perkara perdata melalui aplikasi E-Court

1. Jika persyaratan dinyatakan lengkap, maka jangka waktu penyelesaian pelayanan pendaftaran perkara gugatan biasa, gugatan sederhana, perlawanan/bantahan dan permohonan melalui E-Court selama ± 45 menit;
2. Layanan informasi E-Court dapat diselesaikan sesuai dengan kebutuhan;

Besaran panjar biaya perkara sesuai dengan SK Panjar Biaya Perkara yang telah ditetapkan;

Surat yang keluar menggunakan kertas ber-kop resmi Pengadilan Negeri Kuala Simpang dan informasi E-Court sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku

1. Pengadilan Negeri Kuala Simpang menangani pengaduan yang berhubungan langsung dengan pelayanan yang menjadi kewenangannya;
2. Masyarakat Pengguna Layanan dapat menyampaikan pengaduan, saran, dan masukan melalui:
   a. Petugas Pengaduan;
   b. Surat; 
   c. Kotak Pengaduan, Saran, dan Masukan;
   d. Aplikasi SIWAS;
   e. Nomor Telepon BAWAS: (021) 255 783 00;
   f. Nomor Telepon PT Banda Aceh: (0651) 635459; 
   g. Nomor Telepon KPN Kuala Simpang: 0853-5833-5444;
   h. Survei Kepuasan Masyarakat, dan Survei Persepsi Korupsi;
3. Pengaduan yang disampaikan secara langsung dan dapat diselesaikan saat pengaduan diterima, maka petugas pengaduan akan menyampaikan jawaban saat itu juga dengan persetujuan Atasan/Pimpinan;
4. Pengaduan yang memerlukan kajian lebih lanjut akan diselesaikan oleh Satuan Tugas Penanganan Pengaduan;
5. Jawaban atas pengaduan akan disampaikan secara lisan atau tertulis;