1. Menerima surat permohonan dari pemilik atau operator kapal untuk didisposisi ke Syahbandar kemudian menugaskan Pejabat dan/atau Staf untuk melakukan pemeriksaan administratif dan pemeriksaan teknis kapal, Kemudian Syahbandar melakukan Penandatangan & Penerbitan Surat Persetujuan Olah Gerak Kapal (SPOGK).

1. Pengajuan Permohonan Surat Persetujuan Olah Gerak Kapal (SPOGK) Secara Tertulis.
2. Pemeriksaan Administratif ( Penyampaian surat pemberitahuan kekurangan persyaratan administratif)
3. Melakukan pemeriksaan teknis kapal (Penyampaian surat pemberitahuan kekurangan persyaratan kelaiklautan kapal)
4. Penandatangan & penerbitan Surat Persetujuan Olah Gerak Kapal (SPOGK)

Disesuaikan dengan kelengkapan persyaratan administratif & persyaratan Kelaiklautan kapal.

Menggunana tarif sesuai Peraturan Pemerintah di bidang PNBP (PP Nomor 15 Tahun 2016 tentang Jenis dan Tarif Atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak Yang Berlaku Pada Kementerian Perhubungan.

Penerbitan Surat Persetujuan Olah Gerak Kapal (SPOGK)

Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara langsung melalui:
1. Layanan Contact Center BPTD Kelas II Gorontalo dapat diakses melalui :
    a. Telepon : (0435) 8532837
    b. Email : bptdgorontalo@gmail.com
    c. Website : www.bptdxxigorontalo.com
    d. Instagram : Bptd_Gorontalo
2. Layanan Contact Center Kemenhub 151 dapat diakses melalui :
    a. Telepon : 151
    b. Email: info151@dephub.go.id
    c. Facebook : kemenhub151
    d. X: @kemenhub151
    e. Instagram: kemenhub151
3. Kanal pengaduan SP4N-LAPOR!
    a. Website: www.lapor.go.id
    b. SMS melalui nomor 1708
    c. X: @lapor1708
   d. Aplikasi android/iOS: SP4N-LAPOR!.