1. Kartu Identitas/KTP.
2. Surat Rujukan
3. Kartu Berobat RSBP
4. Kartu Asuransi

1. Pasien/Keluarga Pasien,adan datang ke IGD,dilakukan triase oleh petugas Keluarga melakukan pendaftaran pada pada Loket Pendaftaran yang berada di RSBP Batam Jl. Cipto Mangunkusumo, Sekupang-Batam
2. Petugas mengantarkan ke ruang Pemeriksaan/Tindakan untuk dilakukan observasi dan tindakan.
3. Pasien/Keluarga Pasien melakukan pembayaran administrasi atas observasi/tindakan yang telah dilakukan pada loket admision
4. Petugas pendaftaran melakukan penanganan terhadap hasil observasi/tindakan, Apabila diperlukan tindakan lanjutan diarahkan kepada Petugas Rawat Inap dan Apabila tidak diperlukan tindakan lanjutan dinyatakan telah selesai.
5. Pasien Keluar IGD : rawat inap, sembuh, rujuk ke RS lain dan meninggal.

≤5 (lima) menit terlayani setelah  pasien datang

Pelayaanan Gawat Darurat

Pengguna layanan dapat menyampaikan dengan cara memasukan keluhan secara tertulis kepada Pimpinan BP Batam, disamping itu dapat pula dilakukan melalui website RSBP Batam.

Melalui :

1.     Pejabat Pengelola Pengaduan:

Nama     : Sudirman, S.Kep, Ns

Jabatan : Asisten Manager Pemasaran, Hukum dan Pengembangan Usaha

2.     Petugas Pengaduan      : Amelia Agustin

3.     Teleponmasukan.