1. Pasien umum menyerahkan Lembar Nota Bayar

• Prosedur Pelayanan Kasir

  1. Pasien atau keluarga pasien mendatangi kasir dengan menyerahkan lembar nota bayar
  2. Petugas melakukan pengecekan lembar retribusi
  3. Penyelesaian administrasi pembayaran

1.   Pasien rawat jalan : 5 menit

• Pasien Umum : sesuai dengan Peraturan Daerah Kabupaten Trenggalek Nomor 8 Tahun 2023 tentang  Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah
• Pasien JKN : sesuai dengan Permenkes Nomor 03 Tahun 2023 tentang Standar Tarif JKN

Pelayanan Kasir

1.    Pengguna / pasien menyampaikan pengaduan melalui media :

        a.    Ulasan Google Maps dan media social (fb, IG, Tiktok) Puskesmas Pule

        b.    SMS, telepon dan Whatsapp : 082331800794

        c.    Email : pule_pkm@yahoo.co.id

        d.    Secara tertulis melalui surat formulir pengaduan masyarakat di kotak pengaduan

        e.    Secara langsung

2.    Petugas mencatat semua pengaduan

3.    Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengaduan

4.   Aduan yang tidak terselesaikan ditindaklanjuti dalam RTM

5.   Umpan balik pengaduan akan disampaikan melalui :

        a.    SMS/Telp/WA/email pengadu yang bersangkutan

        b.    Papan pengumuman

        c.   Secara langsung