1. Resep dari ruang pemeriksaan
2. Kartu identitas: KTP/SIM/KK
3. Kartu berobat (pasien lama)
4. Kartu jaminan kesehatan (bagi yang memiliki)

1. Pasien menyerahan resep dari dokter/dari ruang Pemeriksaan.
2. Petugas melakukan telaah resep.
3. Petugas melakukan konsultasi kepada dokter penulis resep jika ditemukan ketidaksesuaian pada resep
4. Petugas kemudian menyiapkan obat dan memberi etiket.
5. Petugas melakukan telaah obat untuk mengecek kesesuaian obat dengan resep.
6. Petugas menyerahkan obat kepada pasien dengan memverifikasi identitas pasien dan memberikan informasi obat.
7. Petugas mengentri resep setelah pelayanan.

Racikan    :30menit

Mendapatkan obat dari ruang layanan

a.    Pasien/penggunalayanan menyampaikan melalui kotak saran,no whatsapp (0822 2064 9488), atau aduan langsung.

b.    Petugas mencatat semua pengaduan.

c.    Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan, dirapatkan bersama tim mutu dan kepala Puskesmas untuk menemukan solusi permasalahan aduan.