1. Kartu JKN KIS/BPJS
2. KTP
3. Katu Identitas Berobat (KIB)
4. Surat Keterangan Domisili bagi yang tidak mempunyai JKN KIS

1. a. Pasien menuju meja petugas skrining
   b. Pasien mendapatkan arahan dari petugas menuju meja pendaftaran
   c. Pasien melakukan pendaftaran di meja pendaftaran
   d. Pasien diarahkan menuju ruang pemeriksaan
   e. Pasien di ruang pemeriksaan dilakukan anamnesis dan pemeriksaan fisik dan dilakukan pencatatan rekam medis oleh petugas
   f. Berdasarkan hasil anamnesis dan pemeriksaan fisik, pasien diarahkan ke ruang konseling
   g. Pasien di ruang konseling dilakukan wawancara sebelum dilakukan tes laboratorium
   h. Pasien menuju ruang laboratorium untuk dilakukan tes darah
   i. Pasien menerima hasil tes laboratorium
   j. Pasien menerima konseling ulang atas hasil tes laboratorium
   k. Pasien mendapatkan layanan lebih lanjut sesuai konseling ulang
   

Konseling VCT HIV : 30 menit

Gratis : bagi peserta JKN KIS dan Penduduk Kota Surakarta

Membayar : bagi pasien umum (non JKN KIS) dan penduduk luar Kota Surakarta, sesuai Perda Nomor 14 tahun 2023 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah Pada Unit Pelaksana Teknis Dinas Puskesmas Kota Surakarta

Hasil tes laboratorium
Konseling pasien HIV

pengaduanmasyarakat.surakarta.go.id

5. SP4N Lapor