1. Pasien sudah daftar di Unit Pendaftaran dan Tersedianya Rekam Medis Pasien

1. a. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian; b. Petugas melakukan kajian awal klinis termasuk vital sign; c. Petugas melakukan pengukuran vital sign d. Petugas melakukan pemeriksaan / tindakan sesuai prosedur; e. Petugas mengirim pasien untuk melakukan pemeriksaan laboratorium dan atau mendapatkan tindakan medis jika terdapat indikasi; f. Petugas merujuk pasien ke Ruang pemeriksaan lain (Rujukan Internal dan atau poli spesialis RS (Rujukan Eksternal) jika terdapat indikasi; g. Petugas menentukan diagnosis dan memberikan terapi / tindak lanjut sesuai dengan diagnosa; h. Petugas mengarahkan pasien untuk mengambil resep di Ruang Farmasi.

a. Pasien mulai dipanggil sampai mendapatkan pemeriksaan oleh petugas tanpa tindakan medis : ± 10 menit

b. a. Pasien mulai dipanggil sampai mendapatkan pemeriksaan oleh petugas dengan tindakan medis : ±  45 menit

Pasien Umum : Sesuai dengan PERBUP Kab. Pati NO. 69 TAHUN 2021

Pasien JKN : Sesuai dengan PERMENKES nomor 3 Tahun 2023 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan Dalam Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan

a. Pelayanan Pemeriksaan Umum dan Konsultasi Dokter ; b. Pemeriksaan Medis dan Keperawatan ; c. Tindakan Medis dan Keperawatan ; d. Pelayanan Rujukan sesuai indikasi medis ; e. Surat Keterangan Kesehatan ; f. Pelayanan Kesehatan Jiwa ; g. Pelayanan Kesehatan Tuberkulosis

Pengaduan Pelayanan sesuai SOP melalui :

1. Secara Langsung melalui bagian Tata Usaha

2. WhatsApp : Call Centre Puskesmas Gunungwungkal ( 081282604467 )

3. Telpon : (0295) 4590113

4. DM Instagram : puskesmasgunungwungkal

5. Email : puskgnwkl@gmail.com