1. Pasien mendaftar di loket pendaftaran, atau Dirujuk dari poli

1. Pasien mengambil no antrian
2. Pasien mendaftar di loket pendaftaran
3. Pasien menuju ke poli yang dituju
4. Apabila ada rujukan Pasien menuju ke ruang KBM
5. Pasien mendapatkan konseling KBM
6. Melakukan kesepakatan untuk pertemuan selanjutnya
7. Pasien pulang

15 Menit

Peraturan Daerah Kota Pekalongan Nomor 8 Tahun 2023 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah

Konseling

1.   Pasien/pengguna layanan menyampaikan melalui :

a.   Kotak Saran

b.   Telepon : (0285) 424525

c.   E-mail : pusk.tondano@gmail.com

d.   Whatsapp : 0817 5768 088

2.   Petugas mencatat semua pengaduan.

3.   Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan.

4.   Jawaban pengaduan akan disampaikan melaui telepon/e-