1. Pasien sudah terdaftar di loket pendaftaran

1. Petugas memanggil pasien sesuai antrean
2. Petugas melakukan anamnesa kepada pasien
3. Petugas melakukan pemeriksaan kepada pasien
4. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang apabila diperlukan
5. Petugas memberikan rujukan ke Faskes Lanjutan (Rumah Sakit) apabila diperlukan
6. Petugas memberi resep obat
7. Pasien dipersilakan mengantre obat di Apotek

20 Menit

Biaya Retribusi Dalam Kota 10.000

Biaya Retribusi Luar Kota 15.000

Pelayanan Penunjang Diagnostik                    

            1          Darah Lengkap Analizer / Manual        80.000

            2          Urine rutin        20.000

            3          Bakteri Tahan Asam (BTA)      15.000

            4          Faeces rutin     20.000

            5          Kultur test tahan asam  35.000

            6          Biakan non tahan asam            35.000

            7          Mantoux           150.000

            8          Hb Photometer 25.000

            9          Haematokrit      25.000

            10        Thrombocite    25.000

            11        Fillaria  10.000

            12        Malaria 10.000

            13        Golongan darah           10.000

            14        SGOT  30.000

            15        SGPT   30.000

            16        Bilirubin            30.000

            17        Protein total      30.000

            18        Asam Urat        30.000

            19        Gula Darah       20.000

            20        Cholesterol Total          30.000

            21        HDL     50.000

            22        LDL      50.000

            23        Trigliseride       30.000

            24        Widal    80.000

            25        Sekret alat kelamin       20.000

            26        Test Kehamilan            10.000

            27        VDRL   15.000

            28        TPHA   20.000

            29        HBS Ag            50.000

            30        CT       10.000

            31        BT        10.000

            32        Elektro Cardio Graph ( ECG )  50.000

Mendapatkan pemeriksaan dan penjelasan tentang kondisi pasien, penyakit serta mendapatkan penyuluhan/ KIE

1.    Pasien/pengguna layanan menyampaikan melalui :

a.    Pengaduan langsung

b.    Kotak saran

c.    Telepon : (0285) 421442

d.    E-mail : uptpuskesmasbendan@gmail.com

e.    No Whatshapp : 0813-9120-0020

f.     Website

g.    Instaagram : puskesmas_bendan

h.    Facebook : puskesmas_bendan

i.      Tiktok : Puskesmas Bendan

2.    Petugas mencatat semua pengaduan

3.    Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan

4.    Jawaban pengaduan akan disampaikan melalui papan jawaban pengaduan, telepon, E-mail, whatsapp, website, instagram, facebook, tiktok pengadu yang bersangkutan