1. • Identitas Pasien
2. • Kartu Berobat jika sudah pernah berobat
3. • Kartu asuransi Kesehatan (jika ada)

1. • Pasien datang ke PONEK dan diterima oleh petugas • Dilakukan anamesa singkat oleh perawat/dokter • Pemeriksaan singkat oleh Paramedik/dokter • Pasien dibedakan berdasarkan warna : • Label hijau :pasien tidak gawat dan tidak darurat • Label kuning :pasien yang kegawat daruratan masih tidak urgent • Label merah :pasien gawat darurat mengancam nyawa • Pasien mendapatkan prioritas pelayanan dengan urutan warna merah, kuning, hijau • Pada waktu jam kerja Poli, pasien dengan prioritas hijau( tidak gawat, tidak darurat) dikirimke unit rawat jalan • Keluarga pasien/pengantar pasien melakukan pendaftaran • Perawat dan dokter melakukan pemeriksaan/anamesa • Pasien dapat rawat jalan jika hasil pemeriksaan dokter ? Dokter jaga PONEK memberikan penjelasan kepada pasien dan keluarga bahwa pasien boleh pulang, perawatan pasien di rumah dan rencana tindak lanjut ? Dokter memberikan resep obat ? Keluarga menyelesaikan administrasi di kasir ? Keluarga mengambil obat di apotik ? Keluarga menunjukan bukti penyelesaian administrasi kepada petugas igd ? Pasien pulang
2. • Pasien dirawat inap jika hasil permiksaan dokter ? Dokter jaga PONEK memberikan penjelasan kepada pasien dan keluarga bahwa pasien harus di rawat inap ? Jika keluarga/pasien tidak menyetujui untuk dirawat, keluarga/pasien melakukan informed consent (tanda tangan penolakan rawat inap) ? Jika keluarga/pasien menyetujui untuk dirawat, Keluarga pasien melakukan pendaftaran rawat inap di pendaftaran ? Perawat dan dokter melakukan Tindakan sesuai prosedur dan indikasi ? Dokter jaga PONEK melaporkan kondisi pasien ke Dokter spesialis ? Jika semua advice dokter spesialis sudah dilakukan, petugas PONEK memesan kamar sesuai kebutuhan pasien ? Petugas dan dibantu keluarga mengantar pasien keruangan rawat inap untuk pasien rawat inap menggunakan prosedur pasien rawat inap

Triase : ≤ 1 Menit

Anamesa: ≤ 5 menit

Tindakan :Tergantung kondisi

·         Sesuai  Perbup No 11 Tahun  2021 tentang tarif pelayanan RSUD RBC Mesuji (Umum)

Pelayana dalam bentuk jasa

Email: rsud.rbcmesuji@gmail.com

https;//bit.ly/SURVAI KEPUASAN PELANGGAN RSUD RBC

Call center ; 0822-7858-3266