1. Resep dari unit layanan;
2. Pasien mau menandatangani penerimaan obat.

1. 1. Pasien meletakkan lembar resep di kerangjang yang telah disediakan dan menunggu obat disiapkan; 2. Petugas mengambil lembar resep dan membacanya untuk memastikan resep dapat dibaca dengan jelas dan obat-obat yang tertulis di dalam lembar resep tersedia; 3. Apabila ada keraguan atau kekurangjelasan, maka petugas akan menanyakan kepada petugas yang menulis resep; 4. Petugas kemudian menyiapkan obat yang tertera di resep dan memasukkannya ke dalam bungkus plastik, menuliskan informasi penggunaan obat di bungkusnya dan kemudian menyerahkannya kepada pasien; 5. Sambil menyerahkan obat, petugas juga menyampaikan informasi yang perlu diketahui pasien atau keluarganya sehubungan dengan penggunaan obat.

1.Penyediaan obat Non Racikan 5 menit

2. Pelayanan resep racikan 15 menit

3. Pemberian obat 3 menit

4. Konsultasi pasien 10 menit

Tidak dipungut biaya

Farmasi

1.   Langsung: disampaikan langsung kepada petugas pengaduan.
2.   Tidak langsung: disampaikan melalui media pengaduan, yaitu: kotak saran, survei keluhan, sms, telepon, whatsapp, dan media sosial.

Nomor Whatsapp 087837868679