1. Adanya pengaduan secara langsung melalui petugas dan tidak langsung melalui kotak saran, WhatsApp, media sosial (Facebook, Instagram, Youtube, TikTok), Website dan email

1. Tim PKPKM menerima aduan/keluhan pengguna layanan melalui media komunikasi Puskesmas
2. Tim PKPKM mencatat dan memberikan tanggapan sementara terhadap aduan/keluhan
3. Tim PKPKM menelaah dan menyeleksi aduan/keluhan
4. Tim PKPKM menyalurkan aduan/keluhan kepada unit kerja/poli terkait
5. Tim PKPKM menyelesaikan aduan/keluhan kepada pengguna layanan bersama unit kerja/poli terkait melalui media komunikasi
6. Tim PKPKM mengarsipkan aduan/keluhan dan pengelolaannya

<meta charset="utf-8" />Maksimal penanganan pengaduan satu bulan

Tidak dipungut biaya

Penanganan Pengaduan Masyarakat

<meta charset="utf-8" />

Pengguna Layanan menyampaikan pengaduan melalui

Website : pkm-ngulankulon.trenggalekkab.go.id

Email : puskesmasngulankulon@gmail.com

Youtube : Puskesmasngulankulon

Instagram : @puskesmasngulankulon

TikTok : Puskesmas Ngulankulon

Facebook : Pukesmas Ngulankulon

Untuk kemudahan Akses, silahkan Klik Link https://linktr.ee/puskesmasngulankulon 

Atau melalui Scan Barcode melalui Google Chrome atau Scanner

Pelanggan bisa klik di QR CODE PENGADUAN MASYARAKAT

1. Secara tertulis melalui surat yang ditujukan langsung ke Pelayanan Pengaduan atau kotak pengaduan

1. Petugas mencatat Pengaduan dan dibahas oleh Tim pengaduan

2. Aduan yang tidak terselesaikan di tindak lanjuti pada RTM 

3. Umpan Balik Pengaduan disampaikan melalui

1. Wa/Telp/email pengadu yang bersangkutan

2. Secara langsung