1. Identitas pemohon yang meliputi nama perseorangan/ institusi/ lembaga swadaya masyarakat/ organisasi masyarakat/ partai politik/ badan publik lainnya
2. Mencantumkan alamat rumah yang akan dilakukan penyedotan
3. Nomor kontak yang dapat dihubungi.

1. Menerima data survey penyedotan dari tim pemasaran /petugas survey
2. Menjadwalkan dan membuat Surat Tugas Penyedotan (SPT)
3. Menentukan rute menuju lokasi dan menyiapkan berkas kelengkapan penyedotan
4. Melakukan penyedotan tangki septik sesuai penugasan
5. Menandatangani Laporan Penyedotan yang juga ditandatangani oleh pelanggan
6. Memberikan SKRD kepada pelanggan
7. Memberikan SSRD jika pelanggan membayar tunai atau STRD jika pelanggan menunda pembayaran
8. Membawa lumpur tinja ke IPLT dan membuangnya ke Bak SSC sesuai petunjuk
9. Menandatangani Laporan Penyedotan
10. Mencatat volume dan besaran retribusi
11. Menyerahkan uang retribusi/bukti transfer dan SSRD/STRD kepada bendahara penerimaan

maksimal 2 (dua) jam sejak permohonan penyedotan diterima.

Penyedotan dan Pengolahan Air Limbah Domestik

Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung melalui :

a.  telepon        : 031-8960982

b.  email            : disperkim@sidoarjokab.go.id

c.  website        : p2cktr.sidoarjokab.go.id

d. facebook      : Dinas Ppcktr Kabupaten Sidoarjo

e. instagram     : @dinasp2cktr.sidoarjo

f.  kanal pengaduan SP4N-LAPOR www.lapor.go.id

g. Call Center 112 Sidoarjo