1. Surat/Laporan Pengaduan
2. Nomor/salinan ISR dari stasiun yang terganggu
3. Bukti dukung berupa foto, video dan/atau rekaman suara atas gangguan atau dugaan sumber gangguan

• Secara luring (offline):

  1. Surat yang ditujukan kepada Kepala Balmon SFR Kelas I Pekanbaru;
  2. Lounge/Loket pelayanan Balmon SFR Kelas I Pekanbaru di Jalan Soekarno - Hatta No. 244 RT 01/07, Kel. Sidomulyo Timur, Kec. Marpoyan Damai,Pekanbaru, Riau 28125.

• Secara daring (online):

  1. Website https://laporgangguansfr.postel.go.id/;
  2. Contact Center Pelayanan Ditjen SDPPI 159 ext.2;
  3. Nomor telpon Balmon Pekanbaru (0761) 65735;
  4. WhatsApp Pelayanan Balmon SFR Pekanbaru 08117512748.

Penanganan gangguan penggunaan SFR ditangani sesuai klasifikasi gangguan berdasarkan Peraturan Direktur Jenderal Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika Nomor 6 Tahun 2020 tentang Monitoring dan Penanganan Gangguan Spektrum Frekuensi Radio

Tidak dipungut biaya

Laporan dilengkapi dengan Berita Acara Penanganan Gangguan Penggunaan SFR.

1. LAPOR! (kominfo.lapor.go.id);

2. Contact Center SDPPI 159 ext.2;

3. Nomor telpon Balmon Pekanbaru (0761) 65735;

4. Lounge/Loket Pelayanan Balmon Pekanbaru di Jalan Soekarno - Hatta No. 244 RT 01/07, Kel. Sidomulyo Timur,
     Kec. Marpoyan Damai,Pekanbaru, Riau 28125.

5. WhatsApp Pelayanan Balmon SFR Pekanbaru 08117512748.