1. Surat Keluhan / pengaduan
2. Fotocopy identitas pelapor
3. Bukti-Bukti terkait

Tindak lanjut penanganan pengaduan oleh Perangkat Daerah yang tanpa memerlukan koordinasi dengan Perangkat Daerah paling lambat 3 (tiga) hari kerja terhitung sejak pengaduan diterima, Perangkat Daerah penyelenggara penanganan pengaduan harus melaksanakan identifikasi dan klarifikasi atas pengaduan yang diterima serta menyampaikan atau mengumumkan hasilnya kepada setiap orang atau kelompok masyarakat selaku pelapor.

Tidak dipungut biaya

Penyelesaian Aduan

1. Datang secara langsung ke desk pelayanan pengaduan Dinas Kominfo ;
2. Kotak saran Dinas Kominfo ;
3. www.lapor.go.id