Pelayanan Meja Antrean Online dan Pcare

No. SK: 445/037/SK/KMP/PKM.AAL/2022

  1. Semua usia
  2. Pasien bersangkutan hadir

  1. Petugas antrean online menerima pasien yang datang setelah dari meja layanan skrining
  2. Peugas antrean online memastikan penerapan AKB seperti masker, mencuci tangan, dan mejaga jarak
  3. Petugas antrean online menanyakan keluhan/sebab pasien datang berkunjung untuk mengetahui ruang tujuan pasien
  4. Petugas antrean online menanyakan data pasien untuk persyaratan pendaftaran di website antrean online BPJS Kesehatan seperti KTP/KK/Kartu JKN-KIS sesuai prosedur yang telah ditetapkan
  5. Petugas antrean online menentukan jenis kepesertaan (bpjs/non bpjs dari menu console box
  6. Petugas antrean online menginputkan NIK/ nomor JKN-KIS pasien, ruang tujuan pasien
  7. Petugas mengambil nomor urut antrean online yang telah dicetak
  8. Petugas antrean online memperliahkan pasien duduk di ruang tunggu dan memberikan informasi bila saat nomornya dipanggil maa dipersilahkan menuju ruang pendaftaran

1-5 menit

  1. Pasien umum : Sesuai dengan Peraturan Walikota Palembang Nomor 4 Tahun 2023 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah
  2. Pasien JKN : Sesuai dengan Permenkes Nomor 59 Tahun 2014 tentang Standar Tarif JKN

Layanan pendaftaran antrean online, pembuatan rujukan ke FKTRL, pemberkasan PRB ke Apotek

  1. Email : pkmalbar@gmail.com
  2. Telepon/WA/SMS : 08117111699
  3. FB : puskesmas alang alang lebar
  4. Instagram : puskesmasalangalanglebar
  5. Secara tertulis melalui :
  • Surat yang ditujukan kepada Kepala Puskesmas Alang Alang Lebar
  • Kotak Saran
  • Barcode


Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Pelayanan Meja Antrean Online dan Pcare"