1. Permohonan langsung dilengkapi dengan data diri yang masih berlaku;
2. Permintaan asistensi dan/atau konsultasi: data pemohon, jenis layanan (Spektrum Frekuensi Radio/Sertifikasi Operator Radio), status permintaan asistensi dan/atau konsultasi.

1. Pemohon dapat menggunakan salah satu dari 2 (dua) kanal untuk menyampaikan permintaan asistensi dan/atau konsultasi: 1. Loket pelayanan Loka Monitor Mamuju di Jalan RE. Martadinata No. 11 Simboro; 2. WhatsApp Pelayanan Loka Monitor Mamuju Nomor 08114585222;
2. Petugas pelayanan mencatat data pemohon dan data permintaan asistensi dan/atau konsultasi;
3. Petugas pelayanan memberikan asistensi dan/atau konsultasi;
4. Jika diperlukan dapat diberikan data dukung asistensi dan/atau konsultasi berupa brosur/leaflet dan panduan dalam bentuk softcopy atau hardcopy;
5. Jika diperlukan petugas pelayanan dapat melakukan asistensi kepada pemohon dalam hal perizinan online melalui perangkat komputer yang tersedia;

Permintaan asistensi dan konsultasi ditanggapi dalam waktu maksimal 1 (satu) hari kerja

Tidak dipungut biaya

Laporan penanganan permintaan konsultasi, asistensi, dan pengaduan.

a. LAPOR! (kominfo.lapor.go.id);
b. Contact Center SDPPI 159 ext.2;
c. Loket Pelayanan Loka Monitor Mamuju di Jalan RE. Martadinata No. 11 Simboro;
d. Media Sosial Instagram dan Facebook(@loka_mamuju76); e. WhatsApp Pelayanan Loka Monitor Mamuju 08114585222.