Standar Pelayanan Rawat Jalan

No. SK: 810/01.i /V.06-WK/I/2024

  • Pasien BPJS
    1. Kartu Identitas
    2. Surat Kontrol (Jika ada)
  • Pasien Umum
    1. Kartu Identitas
    2. Surat Kontrol (Jika ada)
    3. Surat Rujukan FKTP (Jika ada)

  1. Pasien dan keluarga masuk melalui pintu utama dan disambut oleh petugas. Apabila pasien tidaak bisa berjalan tersedia kursi roda/ brandcart. Dan petugas siap membantu ke poli klinik tanpa dipungut biaya. Pasien dan keluarga mengambil Pendaftaran Pasien) mandiri. nomer di TPP (Tempat Pasien dan keluarga langsung ke pendaftaran mandiri. Pasien dan keluarga dipanggil berdasar nomer urutpendaftran Untuk pasien BPJS akan mendapatkan SEP Pasien umum /mandiri mendapatkan billing untuk mebayar di loket kasir Pasien menuju klinik yang dituju Pasien akan dilakukan pelayanan medik dan keperawatan Pasien dapat resep dan pulang Pasien konsul ke klinik lain atau periksa laborat/ radiologi Pasien yang konsul membawa hasilkonsul/ laborat/ radiologi ke poli awal Pasien pulang/ masuk RS/ di rujuk Pasien MRS / rawat inap membawa pangantar rawat inap ke admisi Pasien MRS diantar petugas ke tempat rawat inap beserta pengantar rawat inap dari admisi

Hari senin -kamis pukul 08.00-14.00 WIB Hari Jumat pukul 08.00- 11.30 WIB Hari sabtu, minggu dan libur nasional tutup

Retribusi pasien umum/mandiri:    Tanpa rujukan : Rp. 60.000 Konsultasi antar Poliklinik Rp. 35.000 Pasien BPJS PBI/ non PBI : gratis

Semua Poliklinik RSUD ZAPA

a. kotak saran yang tersedia b. Telp : 0811-7206-007 c. Instagram : @rsud_zapa. d. Email : rsudwaykanan@gmail.com e. Website : www.rsud.waykanankab.go.id f. Petugas informasi dan pengaduan / case manager g. SP4N LAPOR : www.lapor.go.id / SMS 1708 / Aplikasi Mobile SP4N LAPOR!

Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Standar Pelayanan Rawat Jalan"