1. Pelayanan Kepada Ibu Hamil,Ibu Menyusui,Bayi Balita,Anak Sekolah,Remaja,Lansia /Pra lansia
2. Membawa Kartu Identitas
3. Membawa Buku KIA bagi Ibu hamil dan Balita

1. Pasien datang ke Ponkesdes
2. Petugas mempersilahkan pasien antri di ruang tunggu
3. Petugas memanggil dan mendaftarkan pasien di aplikasi elink
4. Petugas melakukan anamneses terhadap pasien
5. Petugas melakukan pemeriksaan fisik dan TTV
6. Petugas memberikan Diagnosa
7. Petugas memberikan konseling
8. Petugas memberi terapi sesuai indikasi keluhan Pasien
9. Petugas merujuk pasien jika di perlukan
10. Petugas mengambilkan obat
11. Petugas memberitahu cara /aturan minum obat
12. Petugas memberitahu efek samping obat
13. Pasien Pulang
14. Petugas memasukan Tindakan dalam aplikasi elink

1.         Pasien Umum :

Sesuai dengan Peraturan Daerah Kabupaten Trenggalek Nomor 8 Tahun 2023 tentang Pajak Dan Retribusi Daerah

2.         Pasien JKN:

Pemeriksaan Medis (Pelayanan Kesehatan Umum), Tindakan Medis, Rujukan Eksternal (Puskesmas Induk), Pelayanan ANC, Pelayanan PNC, Pelayanan KB, Konseling

1.     Pengguna / pasien menyampaikan pengaduan melalui

a.  Scan Barcode Pengaduan berbasis Google Form online

b.  SMS dan Whatsapp : 0813 2529 3202

c.   Telepon : (0355) 795371

d.  Email : pkm_pogalan@mail.com

e.  Secara tertulis melalui :

·      Surat yang ditujukan kepada tim pelayanan

·      Kotak Pengaduan

f.    Secara Langsung

2.     Petugas mencatat semua pengaduan

3.     Semua pengaduan akan di bahas oleh tim pengaduan

4.     Aduan yang tidak terselesaikan ditindaklanjuti dalam RTM

5.     Umpan balik pengaduan akan di sampaikan melalui :

a.     SMS / Telp / WA / email pengadu yang bersangkutan

b.     Papan Pengumuman

c.      Secara langsung