1. Pelayanan kepada Ibu Hamil, Ibu Menyususi, Bayi, Balita, Anak Sekolah , Remaja, Lansia / Pralansia
2. Membawa Kartu Identitas
3. Membawa Buku KIA untuk ibu hamil dan balita

1. Pasien dating ke Pustu
2. Petugas mempersilahkan pasien antri di ruang tunggu
3. Petugas memanggil pasien dan mendaftarkan di aplikasi e-Link
4. Petugas melakukan anamnesa
5. Petugas melakukan pemeriksaan fisik dan TTV
6. Petugas mengklarifikasi diagnose
7. Memberi Konseling
8. Memberi terapi sesuai dengan indikasi
9. Petugas merujuk bila di perlukan
10. Petugas mengambilkan obat
11. Petugas memberitahu cara pakai obat
12. Petugas memberitahu efek samping obat
13. Pasien Pulang
14. Petugas memasukkan dalam aplikasi e-Link

1.     Pemeriksaan umum  : 10 menit

2.     Ganti verban Luka Ringan : 10 menit

3.     Ganti verban Luka Sedang : 15 menit

4.     Ganti verban Luka Berat  : 20 menit

5.     Pelayanan Obat : 5-10 menit

1.     Pasien Umum :

Sesuai dengan Peraturan Daerah Kabupaten Trenggalek Nomor 8 Tahun 2023 tentang Pajak Dan Retribusi Daerah

2.     Pasien JKN:

Sesuai dengan Permenkes No. 3 Tahun 2023 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan Dalam  Penyelenggaraan Jaminan Kesehatan

Pemeriksaan Medis (Pelayanan Kesehatan Umum), Tindakan Medis, Rujukan Eksternal (Puskesmas Induk), Pelayanan ANC, Pelayanan PNC, Pelayanan KB, Konseling

1.         Pengguna / pasien menyampaikan pengaduan melalui

a.     Scan Barcode Pengaduan berbasis Google Form online

b.     SMS dan Whatsapp : 0813 2529 3202

c.      Telepon : (0355) 795371

d.     Email : pkm_pogalan@mail.com

e.     Secara tertulis melalui :

·      Surat yang ditujukan kepada tim pelayanan

·      Kotak Pengaduan

f.       Secara Langsung

2.         Petugas mencatat semua pengaduan

3.         Semua pengaduan akan di bahas oleh tim pengaduan

4.         Aduan yang tidak terselesaikan ditindaklanjuti dalam RTM

5.         Umpan balik pengaduan akan di sampaikan melalui :

a.     SMS / Telp / WA / email pengadu yang bersangkutan

b.     Papan Pengumuman