Sistem Informasi Pelayanan Publik

Rumah Sakit Umum Daerah Sultan Sulaiman

Pemerintah Kab. Serdang Bedagai

Jalan Negara KM.58 NO.315 Sei Rampah – Sumatera Utara

https://rsudsultansulaiman.serdangbedagaikab.go.id

081396509087

Standart Pelayanan Rawat Jalan

Pasien masuk tidak dalam kondisi gawat darurat
Pasien mendaftar keruang pendaftaran, dengan syarat Pasien Umum : KTP / KK
Pasien BPJS Rujukan Online Pasien Kontrol Surat Kontrol dan KTP

Perawat Poliklinik / Rawat Jalan memanggil pasien sesuai urutan status Rekam Medik yang ada di ruang rawat jalan / poliklinik
Petugas rawat jalan mengukur vital sign dan menanyakan keluhan pasien untuk dilakukan konsultasi kedokter spesialis / DPJP.
Setelah pasien diperiksa oleh dokter DPJP maka perawat ruang Rawat jalan memberikan informasi tindakan yang akan dilakukan kepada pasien sesuai instruksi dokter DPJP seperti melakukan pemeriksaan darah keruang Laboratorium atau tindakan foto keruang Radiologi.
Setelah selesai hasil pemeriksaan dibawa kembali keruang PoliKlinik. Bila hasil pemeriksaan dokter DPJP menyatakan pasien harus dirawat inap maka petugas poliklinik memberikan surat pengantar dari DPJP untuk selanjutnya keruang rawat inap. Bila pasien tidak perlu indikasi rawat nap, Dokter akan menginput terapi pasien yang akan diambil keruang farmasi, lalu bias pulang

1. Lama pelayanan pasien tergantung pada kodisi kesehatan pasien.

2. Jam Buka Pendaftaran :

- Senin s/d Sabtu mulai pukul 07.30 - 13.00 WIB

3. Jam Buka PoliKlinik mulaiPukul 08.00 – 14.00 WIB dengan jadwal hari sebagai berikut :

No.	Nama Poli Klinik	Lama pelayanan
1.	Poli Penyakit Dalam	5 - 10 menit
2.	Poli Paru	5 menit
3.	Poli Anak	5 - 10 menit
4.	Poli Jantung	5 menit, 10-15 menit dengan Tindakan EKG
5.	Poli Saraf	5 menit
6.	Poli Mata	5 - 10 menit
7.	Poli Bedah	20 - 30 menitdengan perawatanluka
8.	Poli Jiwa	10 menit, 15 menit dengan Tindakan IM ataukonsulawalpasienbaru
9.	Poli Kulit dan Kelamin	5 menit
10.	Poli Ortopedi	20-30 menit dengan Tindkan perawatan luka, pasang gips, dll
11.	Poli THT	5 menit, 10-15 menit Dengan Tindakan
12.	Poli Gigi dan Mulut	10-15 menit Premedikasi pemeriksaan mulut dan gigitan pada Tindakan, 20 -30 menit Dengan tindakan
13.	Poli Obgyn	10-15 menit
14.	Poli DOTS dan MDR	10-20 menit dengan Tindakan
15	Poli Rehabilitas iMedik	15 – 30 menit

1. Pada pasien umum sesuai dengan Peraturan Daerah Kabupaten Serdang Bedagai Nomor 6 Tahun 2019 tentang retribusi pelayanan kesehatan pada RSUD Sultan Sulaiman.

1. Pada pasien BPJS, gratis (akan dibayar sesuai dengan tarif INA-Cbg oleh BPJS Kesehatan)

2. Pada pasien Kecelakaan Lalu Lintas, akan dibayarkan oleh PT Jasa Raharja

Pasien BPJS Ketenaga kerjaaan akan dibayar dengan tarif INA-Cbg’s

Pelayanan Rawat Jalan

1. Melalui kotak Pengaduan yang sudah di sediakan

2. Ruangan Pengaduan

3. Melalui telepon dan WA Pengaduan RSUD

HP: 0813-9650-9087

4. SMS Ke 1708

5. Web: Lapor.go.id

6. E-mail : rsuss_sergai@yahoo.co.id

7. Media Sosial :

Instagram : https://www.instagram.com/rsudsultansulaiman

Facebook : https://www.facebook.com/rsudsultansulaiman

Website : https://rsudsultansulaiman.serdangbedagaikab.go.id

Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

Unduh

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Standart Pelayanan Rawat Jalan"