Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Pemerintah Kab. Tapin
No. SK: 045 Tahun 2023
- Formulir Pengaduan (Jika pengaduan di sampaikan dengan tatap muka/langsung)
- Surat Masuk/Email/Pengaduan yang dikirim melalui SMS/Telepon
- Fotokopi KTP-el
- Pemohon membawa persyaratan lengkap sesuai ketentuan di atas
- Pemohon menyampaikan pengaduan di ruangan yang telah disediakan
- Pemohon mendapatkan jawaban terhadap pengaduan yang disampaikan
50 Menit
Tidak dipungut biaya
Jawaban Konsultasi dan Pengaduan
Konsultasi dan pengaduan, serta saran dan masukan dapat dilakukan dengan prosedur :
1. Tatap Muka
Jl. Datu Nuraya Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tapin
2. Surat
Jl. Datu Nuraya Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tapin
3. Faximili/Telepon
0517-32454
4. Email
5. Media Sosial:
Instagram : @disdukcapiltapinFacebook : Disdukcapil Kabupaten Tapin
WhatsApp : 0811-5113-141
6. Website
https://dukcapil.tapinkab.go.id/
7. Tindak lanjut konsultasi dan pengaduan, serta saran dan masukan dengan :
a. Verifikasi Aduan
b. Mediasi
c. Koordinasi
d. Sanksi
SDM yang bertugas menangani konsultasi dan pengaduan adalah: 1 (satu) orang Kabid Pelayanan Pencatatan Sipil
Sarana yang digunakan dalam penanganan konsultasi dan pengaduan adalah :
1. Ruang Konsultasi dan Pengaduan
2. Kotak Pengaduan
3. Telp/WhatsApp
4. Komputer
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App StoreIsu dan Keluhan
Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Pelayanan Konsultasi dan Pengaduan "
