1. Adanya aduan dengan identitas yang jelas dan bisa dipertangungjawabkan

1. Petugas menerima aduan dari media yang disediakan
2. Petugas melakukan verifikasi aduan
3. Petugas melaporkan kepada Tim Keluhan Pelanggan
4. Petugas melakukan tindaklanjut dari aduan
5. Petugas melakukan feedback terhadap hasil tindaklanjut dan melakukan sosialisasi aduan kepada pasien atau masyarakat

3 x 24 jam

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Pengaduan

1. Pengguna/ pasien menyampaikan pengaduan melalui

• SMS/ WA 0878 4295 6978
• email : puskesmaskisol19@gmail.com
• facebook : UPTD Puskesmas Kisol
• Kotak Saran
• Pengaduan Langsung