1. 1. Biodata Diri/KTP Pelapor
2. 2. Mengisi Formulir yang telah disediakan
3. 3. Menghubungi Kontak Person Pengaduan Website, SP4N Lapor, WA, Intagram, Facebook dsb

1. 1

Pengaduan secara langsung ditindaklanjuti dan diselesaikan maksimal 3 hari kerja, sedangkan pengaduan tertulis akan ditindaklanjuti ketika dokumen pelapor dinyatakan lengkap dan diterima

Tidak dipungut biaya

Konsultasi

Pengaduan Langsung :

1. Kantor Dinas Pendidikan Kabupaten Bengkalis Jalan Pertanian.

2. Mengisi Formulir dan Buku Tamu di meja informasi.

3. Petugas mengarahkan Pelapor ke Unit Pelayanan Pengaduan

4. Pejabat Pengelola Pengaduan memberikan klarifikasi/jawaban ke publik.

5. Pejabat Pengelola Pengaduan menghadiri bidang terkait apabila pelapor belum puas terhadap jawaban pejabat pengelola pengaduan.

6. Bidang Terkait memberikan klarifikasi / penjelasan / jawaban kepada pelapor.

7. Pengaduan Selesai.

8. Kotak Pengaduan/Saran.