1. surat keterangan dari kepala desa/lurah/camat
2. kartu tanda penduduk (ktp)
3. kartu keluarga (kk)

1. surat/proposal bantuan bencana
2. usulan bantuan diagendakan
3. kepala dinas membuat disposisi
4. kepala bidang mempelajari disposisi
5. kasi bencana sosial melaksanakan survei ke lokasi
6. staf membuat berita acara
7. penyerahan bantuan

pelayanan terselesaikan apabila persyaratan lengkap dan pejabat berwenang ada ditempat

Tidak dipungut biaya

Proses tanggap darurat bantuan buffer stock bencana sosial

1. melalui kotak saran

2. melalui anggota tagana yang bertugas di lapangan

3. melalui email: dinassosialkab.musibanyuasin@yahoo.co.id

4. melalaui medsos:

1. facebook : Dinas Sosial Muba

2. instagram : Dinas Sosial Kab. Muba