1. tidak ada

1. Petugas melakukan pengecekan media pengaduan Puskesmas Sanden setiap hari.
2. Petugas mencatat data pelapor dan isi aduan di buku register
3. Petugas melaporkan aduan tersebut kepada tim keluhan pelanggan.
4. Tim aduan pelanggan melakukan koordinasi terkait aduan tersebut untuk menentukan rencana tindak lanjut.
5. Aduan yang sudah ditindaklanjuti dicatat dalam buku register dan dipublikasikan pada papan pengumuman setiap 1 bulan sekali

maksimal 1 bulan tergantung aduan

Tidak dipungut biaya

Pananganan aduan masyarakat

1. Petugas melakukan pengecekan media pengaduan Puskesmas Sanden setiap hari. 

2. Petugas mencatat data pelapor dan isi aduan di buku register. 

3. Petugas melaporkan aduan tersebut kepada tim keluhan pelanggan. 

4. Tim aduan pelanggan melakukan koordinasi terkait aduan tersebut untuk menentukan rencana tindak lanjut. 

5. Aduan yang sudah ditindaklanjuti dicatat dalam buku register dan dipublikasikan pada papan pengumuman setiap 1 bulan sekali. 

6. Selesai