1. Membawa Berkas / Surat Masuk dari Masyarakat / Kantor / Dinas lain.

1. Menerima Surat Masuk.
2. Menerima / Memeriksa / Meneliti Surat Masuk dan memberi catatan disposisi.
3. Menerima / Memeriksa / Meneliti Surat Masuk dan catatan disposisi serta menindaklanjutinya.
4. Menerima surat masuk yang sudah di disposisi oleh Kepala Dinas dan menggandakan sesuai keperluan.
5. Mendistribusikan dan mengarsipkan surat masuk lebih lanjut.

Penyelesaian pelayanan surat masuk selama kurang lebih 15 menit.

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Administrasi

Masyarakat dapat memberikan saran, masukan dan menyampaikan aduan secara tertulis maupun lisan, melalui:

1. Datang langsung ke Kantor Dinas Sosial Kota Pagar Alam, Alamat: Jl. Mayjen S Parman, eks Rumah Sakit Lama, Kel. Beringin Jaya, Kec. Pagar Alam Utara, Kota Pagar Alam, Provinsi Sumatera Selatan.
2. Kotak Saran dan Kotak Pengaduan.
3. E-mail: pagaralamdinsos@gmail.com
4. Media Sosial, Instagram: @dinassosialpagaralam
5. Kanal Aduan Lapor.go.id