• Pasien dan Keluarga yang memasuki area UGD wajib menerapkan protocol kesehatan

  1. Pasien yang datang langsung ditangani oleh petugas sesuai triase.
  2. Kartu Rekam Medis diisi lengkap antara lain identitas pasien, tanggal kunjungan, lembar persetujuan tindakan, rencana terapi dan tindakan oleh dokter.

• Petugas Melakukan Triase

  1. Anamnesa kepada pasien
  2. Dilakukan pemeriksaan fisik dan pemeriksaan penunjang pasien harus datang sendiri / dengan pendamping
  3. Dilakukan (bila diperlukan); dilakukan tindakan/ rujukan apabila diperlukan
  4. Diberikan resep obat sesuai diagnosa

Waktu tanggap pasien 5 menit

Pelayanan Kegawatdaruratan, Konsultasi Dokter, Resep, Obat, Surat Rujukan, EKG,

Konsultasi, pengaduan, saran atau masukan bisa di sampaikan oleh pasien / masyarakat :

1.  Secara tertulis melalui kotak saran yang tersimpan di ruang tunggu pasien.

2.  Menyampaikan secara tatap muka langsung kepada petugas khusus konsultasi dan pengaduan di ruang pengaduan.

3.  Melalui SMS / WA / TELP 082130094770.