• Pasien Umum

  1. Kartu identitas : KTP / KK

• Pasien BPJS

  1. Kartu BPJS-Kesehatan
  2. Kartu identitas : KTP / KK

• Pasien lama

  1. Kartu Kunjungan Pendaftaran Pasien

1. Pasien datang.
2. Jika pasien datang dalam keadaan gawat darurat, dilakukan pertolongan pertama, konsultasi dokter di puskesmas induk dan berkoordinasi untuk mendatangkan ambulan untuk selanjutnya dilakukan rujukan ke Puskesmas Induk &/ ke RS terdekat.
3. Pasien melakukan pendaftaran melalui petugas di bagian pendaftaran dengan menunjukan kartu identitas &/ kartu jaminan kesehatan &/ kartu kunjungan untuk mendapatkan kartu rekam medis, nomor rekam medis dan kartu kunjungan ( untuk pasien baru )
4. Petugas memanggil pasien sesuai urutan dalam aplikasi e-puskesmas
5. Pasien masuk ke Ruang Pelayanan ( untuk pasien anak diantar Bersama orang tua/keluarga ).
6. Petugas di Ruang Pelayanan melakukan anamnesa, pemeriksaan keadaan umum, pemeriksaan fisik dan tanda-tanda vital.
7. Petugas mencatat hasil anamnesa dan hasil pemeriksaan dalam aplikasi e-puskesmas
8. Petugas melakukan Analisa masalah dan menentukan Diagnosa.
9. Petugas melakukan konsultasi &/kolaborasi dengan dokter puskesmas induk via telpon/WA jika diperlukan.
10. Jika pasien tidak memungkinkan untuk dilayani di puskesmas pembantu maka pasien di rujuk ke puskesmas Induk.
11. Petugas melakukan inform consen jika diperlukan Tindakan.
12. Petugas melakukan intervensi : memberikan terapi, konseling dan evaluasi jika memungkinkan.
13. Petugas melakukan tarif retribusi untuk pasien umum.
14. Petugas melakukan dokumentasi/pencatatan dalam rekam medis pada aplikasi e- puskesmas.
15. Pasien melakukan survei kepuasan masyarakat dan atau pengaduan jika ada.
16. Pasien pulang

13 Menit

 Pasien BPJS disesuaikan dengan tarif Permenkes Nomor 64 tahun 2016

Pemeriksaan fisik pasien, Diagnosa Pasien, Intervensi Tindakan,Therapi &/ Obat,PMT, Konseling, Rujukan internal dan Eksternal (bila diperlukan)

Pasien / keluarga / masyarakat silahkan mengadu dengan cara:

a.    Kotak saran

b.    Melalui media sosial UPT Puskesmas Guntur

Instagram : @pkm_guntur

Facebook : Puskesmas Guntur

c.    SMS / Tlp pengaduan ke nomor : 082111783967

d.    Email : puskesmasguntur234@gmail.com

e.    Website : pkm-guntur.com