1. Identitas Pemohon Konsultasi;
2. Jenis Konsultasi;
3. Subyek Konsultasi;
4. Lampiran;
5. Keterangan;
6. Identitas Konsultan.

E-Konsul Itjen merupakan aplikasi pelayanan konsultasi melalui Sistem Informasi berbasis web dalam rangka meningkatkan Kinerja Inspektorat Jenderal dalam menerapkan fungsi consulting dan Quality Assurance satuan kerja di lingkungan Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia. Aplikasi ini diperuntukan dan dapat digunakan oleh Pegawai yang telah terdaftar dalam Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia. Dalam Penerapannya bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan pembangunan Zona Integritas WBK/WBBM Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia.

1. Memberikan pelayanan kepada masyarakat atau badan hukum atas permintaan informasi dan kosultasi;
2. Melakukan kegiatan pelaksanaan pelayanan publik yang berada pada ruang lingkupnya;
3. Menjunjung tinggi dan menerapkan visi, misi dan moto pelayanan publik;
4. Menerapkan standar pelayanan;
5. Melakukan evaluasi hasil survey kepuasan terhadap pelayanan konsultasi publik melalui tatap muka dan website pada Inspektorat Jenderal Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia; dan 
6. Koordinator masing-masing layanan konsultasi melaporkan secara tertulis kepada penanggung jawab tim, terkait pelaksanaan tugas dan kemajuan pelayanan publik yang telah dilaksanakan secara periodik
   

Tidak dipungut biaya

Konsultasi Pelayanan Publik

  Kontak Kami

1. Alamat : Gedung Sentra Mulia Lantai 16 Jalan H.R. Rasuna Said No.Kav X-6, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta;
2. Surat Elektronik : pengaduan.itjen@kemenkumham.go.id;
3. Pusat Layanan : 021-5253004 dan 081222078911;
4. Whatsapp Only : 08111377803;
5. Instagram : Humasitjenkumham;
6. Facebook : ItjenKumham; 
7. X : itjenkumham.