Pelayanan Kestrad

  1. 1. Persyaratan Administratif - Paslen baru : KK atau KTP - Paslen lama: KK/KTP dan Kartu berobat
  2. 2. Untuk pasien pengguna BPJS luar faskes Puskesmas Tegal Binangun hanya dapat di bantu satu kali dan selanjutnya pasien dianjurkan untuk memindahkan faskes BPJS nya ke Puskesmas Tegal Binangun jika ingin terus mendapatkan pelayanan
  3. 3. Pasien prioritas (lansia, disabilitas, dan ibu hamil) harus di dampingi
  4. 4. Pasien yang tidak membawa kartu identitas tetap dapat melakukan pendaftaran dengan menyebutkan nama, tanggal lahir, dan alamat. Pasien yang sudah melakukan pendaftaran secara online melalui aplikasi pcare BPJS dapat menunjukan bukti nomor antrian pada petugas informasi

  1. Prosedur Kestrad

Waktu Pelayanan:± 10 - 15 menit

1.     BPJS : Tidak dipungut biaya (GRATIS)

2.     Pasien Umum sesuai Peraturan Daerah Kota Palembang Nomor 4 Tahun 2023

-   Pemeriksaan kesehatan umum  untuk pasien Rp 10.000,-

-   Pemeriksaan kesehatan untuk pendidikan (fisik dan buta warna) untuk penerbitan surat keterangan sehat (tidak termasuk pemeriksaan penunjang dan pemeriksaan kesehatan jiwa)

Rp 25.000,-

-   Pemeriksaan Kehamilan Rp 20.000,-

Pemeriksaan kesehatan gigi dan mulut Rp 15.000

1. Konsultasi kesehatan 2. Surat rujukan 3. Surat keterangan sehat 4. Surat sakit 5. Resep obat

Pelayanan pengaduan dibuka 24 jam dan penanganan pengaduan dilakukan pada jam kerja Puskesmas, yaitu:

Senin – Kamis : 07.30 – 14.00 WIB

Jumat : 07.30 – 13.00 WIB

Sabtu  : 07.30 – 13.30 WIB

 

Sarana pengaduan yang disediakan:

1.     Kotak Saran dan Google Form  : di Puskesmas

2.     Buku Keluhan Pelanggan

3.     No Pelayanan : WA 0881025165819

4.     No Pengaduan : WA 0895420206400

5.     Barcode Survei Kepuasan Pelanggan

6.     Email               : puskesmastegalbinangun@gmail.com

7.    Keluhan disampaikan langsung pada petugas

8.     Kotak saran

9.     Barcode kepuasan


Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store
Unduh

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Pelayanan Kestrad"

Pelaksana

Yuni Anita,AM.Keb

Kepala Tata Usaha