1. Pasien harus melakukan proses pendaftaran di loket pendaftaran atau rujukan dari ruangan pelayanan lain
2. Pasien konsultasi di Ruang KIE ( Konsultasi Informasi Edukasi )

10 – 20 menit ( sesuai dengan jenis penyakit )

1.      BPJS: Tidak dipungut biaya ( Gratis ) sesuai jenis pelayanan

2.      Pasien umum sesuai Perda Nomor 4 Tahun 2023

1. Konsultasi 2. Jadwal kunjungan lapangan (sesuai kesepakatan dengan pasien)

Pelayanan pengaduan dibuka 24 jam dan penanganan pengaduan dilakukan pada jam kerja Puskesmas:

Senin - Kamis  07.30 – 14.00 WIB Jumat                 07.30 – 13.00 WIB

Sabtu                  07.30 – 13.30 WIB

1.    Petugas pelayanan pengaduan Sahuda, S.Sos

2.    Sarana pengaduan yang disediakan

-        Kotak saran

-        Buku keluhan pelanggan

-        QR Code survei kepuasan yang terletak di ruang pelayanan

-        Tautan: https://forms.gle/xf4ZwYtkPjUmxU3V9

-        Pusat Panggilan: 082178361379

-    SMS / Whatsapp: 082178361379