1. Telah dilakukan Triase

1. Petugas R. Tindakan melakukan Triase - Triase Merah (Gawat Darurat) - Triase Kuning (Gawat Tidak Darurat) - Triase Hijau (Tidak Gawat Tidak Darurat) - Triase Hitam (Death on Arival)
2. Pendaftaran pasien dibantu oleh petugas
3. Petugas mengidentifikasi pasien
4. Dokter melakukan pemeriksaan fisik dan anamnesis dibantu oleh perawat
5. Dokter menentukan rencana tindakan
6. Sebelum melakukan tindakan petugas melakukan informed consent kepada pasien atau keluarga pasien
7. Petugas menggunakan APD sesuai indikasi dan melakukan tindakan yang sudah direncanakan
8. Dokter mempersilahkan pasien untuk menunggu terapi
9. Petugas mengantarkan obat ke pasien di ruang tindakan
10. Jika pasien membutuhkan penanganan lebih lanjut pasien dirujuk ke RS terdekat dengan sistem SISRUTE
11. Jika pasien umum petugas mempersilahkan pasien atau keluarga pasien menyelesaikan biaya administrasi dan tindakan dibagian kasir
12. Petugas mendokumentasikan dibuku register dan melakukan entry data di aplikasi BPJS

1.    Triase      5 menit

Peraturan Daerah Kota Palembang Nomor 4 Tahun 2023

1. Pelayanan tindakan medis 2. Pelayanan rujukan 3. Pelayanan pengobatan

Kritik, saran, masukan serta keluhan dapat disampaikan melalui layanan pengaduan pada saluran-saluran sebagai berikut :

1)    Telepon/ WA/ SMS  : 08117846767

2)    Email                        : pkm7ulu@yahoo.com

3)    Website        : dinkes.palembang.go.id/unit-pelayanan/puskesmas-tujuh-ulu

4)    Instagram                   : pkm_7_ulu_plg

5)    Fanspage Facebook  : puskesmas7ulu

6)  Mengisi Form pengaduan yang disediakan di unit pengaduan