1. Pasien harus datang ke Puskesmas, tidak boleh diwakilkan
2. Pasien wajib menggunakan masker
3. Pasien yang Ingin mendapatkan rujukan baru harus berdasarkan keputusan dokter puskesmas atau melampirkan surat pengantar dari fasyankes lainya
4. Pasien yang memperpanjang rujukan harus membawa bukti surat kontrol dari Rumah Sakit rujukan
5. Pasien pengobatan rutin pindahan dari fasilitas kesehatan lain harus membawa surat pengantar rujukan dari fasilitas pelayanan kesehatan sebelumnya

• Standar Pelayanan Poli Infeksi (Membutuhkan Pemeriksaan Laboratorium)

  1. Pasien datang dan di skrinningoleh petugas skrinning
  2. Bila ada keluhan ISPA (Batuk dan Demam / Pilekdan Demam) pasien langsung diarahkan ke poli infeksi.
  3. Petugas poli infeksi akan mendaftarkan pasien ke unit pendaftaran
  4. Petugas memanggil pasien berdasarkan urutan rekam medik
  5. Petugas menganamnesa sesuai keluhan pasien dan melakukan pemeriksaan vital sign
  6. Petugas mengkonsulkan pasien ke dokter
  7. Jika pasien Membutuhkan pemeriksaan Laboratorium
  8. Petugas mengisi form permintaan pemeriksaan laboratorium
  9. Hasil pemeriksaan laboratorium dikonsulkan kembali ke dokter
  10. Jika pasien Butuh Rujukan, Petugas membuat rujukan
  11. Jika tidak Butuh Rujukan, Dokter membuat resep obat sesuai dengan keluhan dan pasien ke apotek
  12. Pasien pulang

• Standar Pelayanan Poli Infeksi (Tidak Membutuhkan Pemeriksaan Laboratorium)

  1. Pasien datang dan di skrinningoleh petugas skrinning
  2. Bila ada keluhan ISPA (Batuk dan Demam / Pilekdan Demam) pasien langsung diarahkan ke poli infeksi.
  3. Petugas poli infeksi akan mendaftarkan pasien ke unit pendaftaran
  4. Petugas memanggil pasien berdasarkan urutan rekam medik
  5. Petugas menganamnesa sesuai keluhan pasien dan melakukan pemeriksaan vital sign
  6. Petugas mengkonsulkan pasien ke dokter
  7. Jika pasien tidak Membutuhkan pemeriksaan Laboratorium
  8. Dokter membuat resep obat sesuai dengan keluhan dan pasien ke apotek
  9. Pasien pulang

5 – 15 menit (sesuai dengan jenis pelayanan)

1.     JKN : Tidak dipungut biaya (GRATIS)

1. Skrinning TB 2. Pemeriksaan kesehatan fisik dan pengobatan 3. Konseling kesehatan 4. Test Mantoux

Pelayanan pengaduan dibuka 24 jam dan penanganan pengaduan dilakukan pada jam kerja Puskesmas, yaitu:

Senin – Kamis : 07.30 – 14.00 WIB

Jumat : 07.30 – 13.00 WIB

Sabtu  : 07.30 – 13.30 WIB

Sarana pengaduan yang disediakan:

1.     Keluhan disampaikan langsung pada petugas

2.     Kotak saran

3.     Barcode kepuasan

4.     Email : pkmboombaru@gmail.com

5.     Whatsapp : 082280309985