1. Kartu Identitas Diri (KTP / SIM / Paspor)

1. Tamu kelompok rentan / pengguna layanan disambut oleh petugas / security
2. Pengguna layanan prioritas memakai kartu identitas sebelum menuju loket pelayanan / persidangan
3. Didampingi oleh petugas / security menuju tempat layanan khusus
4. Tamu kelompok tentan didampingi oleh petugas / security untuk mengmabil nomor antrian prioritas pada mesin antrian
5. Tamu kelompok rentan / pengguna layanan menerima layanan
6. Tamu kelompok rentan / penerima layanan mengisi survey kepuasan pelanggan di damping oleh petugas
7. Tamu kelompok rentan / pengguna layanan diantar oleh petugas/ security menjuku kendaraan nya

15 Menit

Tidak dipungut biaya

Informasi dan Dokumen yang dibutuhkan.

1. Tatap muka langsung pada petugas pelayanan pengaduan;

2. Tertulis melalui Kotak Pengaduan dan/atau Kotak Saran;

3. Whatsapp : +62 82175259392 / +62 89628009136

4. Telepon : (0735) 321996

5. Telepon : (021) 29079177 (Badan Pengawasan Mahkamah Agung RI)

6. Email : pa_baturaja@yahoo.com

7. SIWAS Mahkamah Agung RI

(www.siwas.mahkamahagung.go.id)

8. SP4N LAPOR! (www.lapor.go.id)

9. Media Sosial Pengadilan Agama Baturaja (Facebook, Instagram, Youtube)