1. Pasien mendaftar dibagian pendaftaran (membawa kartu identitas seperti KTP/KK/KIS/Kartu Berobat)
2. Rekam medis pasien

1. Pasien menunggu di ruang tunggu
2. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian
3. Pasien dilakukan pemeriksaan sesuai SOP
4. Pasien dilakukan pemeriksaan laboratorium sesuai dengan indikasi (jika diperlukan)
5. Pasien mendapatkan rujukan internal atau eksternal sesuai dengan hasil pemeriksaan
6. Pasien diberikan terapi sesuai dengan penyakit dan dipersilahkan untuk mengambil obat dibagian farmasi

Pelayanan Kesehatan Umum dilakukan selama 10-15 menit

Pelayanan Kesehatan Umum meliputi : Pemeriksaan, Pengobatan dan pemberian obat kepada pasien

    Sarana pengaduan yang disediakan :

1. Kotak Saran

2. Buku Keluhan Pelanggan