1. Pasien mendaftar dibagian pendaftaran (membawa kartu identitas seperti KTP/KK/KIS/Kartu Berobat)
2. Rekam Medis Pasien

1. Pasien menunggu di Ruang Tunggu
2. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian
3. Pasien dilakukan pemeriksaan sesuai dengan SOP
4. Pasien dilakukan pemeriksaan laboratorium sesuai dengan indikasi (jika diperlukan)
5. Pasien mendapatkan rujukan internal atau eksternal sesuai dengan hasil pemeriksaan
6. Pasien diberikan terapi sesuai dengan penyakit dan dipersilahkan untuk mengambil obat dibagian farmasi.

Pelayanan Kesehatan Anak dilakukan kurang lebih 15 menit

Peraturan Walikota Palembang No 4 Tahun 2023

Pelayanan kesehatan anak meliputi " Pengobatan dan Pemberian Obat kepada pasien

Sarana pengaduan yang disediakan :

1. Kotak Saran

2. Buku Keluhan Pelanggan 

3. WA: 082181034342