1. Membawa surat pengantar dari instansi terkait
2. Membawa kartu identitas (KTP/KK/BPJS)
3. Membawa handphone

• Standar Pelayanan Ruang Administrasi

  1. Pasien datang dan di skrinning oleh petugas skrinning
  2. Petugas skrining memberikan id card tamu kepada pengunjung yang bersangkutan
  3. Pengunjung diarahkan oleh petugas skrining menuju ke ruang administrasi di lantai 2
  4. Petugas administrasi memberikan layanan pengunjung sesuai dengan kebutuhannya
  5. Pengunjung Pulang dan mengembalikan id card tamu ke petugas skrining

• Standar Penerbitan Surat Keterangan Berbadan Sehat

  1. Keperluan membuat surat sehat, Diarahkan ke pendaftaran untuk mendaftar pelayanan pemeriksaan kesehatan di Pelayanan Umum
  2. Dilakukan pemeriksaan kesehatan fisik oleh petugas ruang pelayanan umum
  3. Petugas mengarahkan ke lantai 2 ruang administrasi untuk penerbitan surat keterangan berbadan sehat
  4. Petugas administrasi memberikan layanan pengunjung sesuai dengan kebutuhannya
  5. Pengunjung Pulang dan mengembalikan id card tamu ke petugas skrining

5 – 15 menit (sesuai dengan jenis pelayanan)

1. JKN : Tidak dipungut Biaya(Gratis)

2. Pasien Umum sesuai Peraturan Daerah Kota Palembang Nomor 4 Tahun  2023

1. Pelayanan surat keterangan berbadan sehat 2. Pelayanan izin penelitian 3. Pelayanan izin Praktek Kerja Lapan

Pelayanan pengaduan dibuka 24 jam dan penanganan pengaduan dilakukan pada jam kerja Puskesmas, yaitu:

Senin – Kamis : 07.30 – 14.00 WIB

Jumat : 07.30 – 13.00 WIB

Sabtu  : 07.30 – 13.30 WIB

Sarana pengaduan yang disediakan:

1.     Keluhan disampaikan langsung pada petugas

2.     Kotak saran

3.     Barcode kepuasan

4.     Email : pkmboombaru@gmail.com

5.     Whatsapp : 082280309985