1. Layanan Instalasi Palapa : Surat Permohonan ditujukan kepada Kepala Pusat PPIG menggunakan template surat yang sudah disediakan
2. Layanan Bimbingan Teknis Palapa : Surat Permohonan ditujukan kepada Kepala Pusat PPIG menggunakan yang sudah disediakan
3. Layanan Penanganan Insiden Aplikasi Palapa : Email Permohonan ditujukan ke helpdesk.nsdi@big.go.id

1. 1. SOP Instalasi Palapa
2. 2. SOP Bimbingan Teknis Palapa
3. 3. SOP Penanganan Insiden Aplikasi Palapa

1. Layanan Instalasi Palapa: 11 hari kerja (tergantung respon pemohon pada saat koordinasi instalasi mandiri)
2. Layanan Bimbingan Teknis Palapa: 10 hari kerja
3. Layanan Penanganan Insiden Aplikasi Palapa: 6 hari kerja

Tidak dipungut biaya

Jenis layanan meliputi penyediaan: 1. Layanan Instalasi Palapa 2. Layanan Bimbingan Teknis Palapa 3. Layanan Penanganan Insiden Aplikasi Palapa

1. Surat Elektronik: helpdesk.nsdi@big.go.id
2. Telepon/fax: 021-8753366 (PPIG)